Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
1. Objet et vendeur
L’application Certif Coach est éditée par Pierre Alexandre Julien, auto-entrepreneur, SIRET 917 756 595 000 18, 76560 Yvecrique, France. Elle propose des contenus de préparation aux certifications professionnelles : fiches de révision, questions, examens blancs et outils de suivi de progression.
Le téléchargement des applications est gratuit. Une partie du contenu est accessible sans achat ; l’accès à l’intégralité du contenu s’obtient par l’un des achats décrits à l’article 2.
2. Offres et prix
Toutes les offres sont des paiements uniques — il n’y a aucun abonnement, donc aucun renouvellement automatique et rien à résilier.
| Offre | Prix | Périmètre |
|---|---|---|
| Pass 2 mois | 24,99 € | Accès complet à l’AMF pendant 2 mois à compter de l’achat, sans reconduction. |
| Accès à vie AMF | 39,99 € | Tout le contenu AMF, sans limite de durée. |
| Pass Premium Global | 79 € | Toutes les certifications, présentes et à venir, à vie. |
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, en euros, pour le catalogue français. Le montant qui fait foi est celui affiché par l’App Store ou Google Play au moment de la validation de l’achat : ces plateformes appliquent leur propre grille par pays et peuvent l’ajuster.
3. Commande et paiement
Les achats s’effectuent exclusivement depuis l’application, via le système d’achat intégré d’Apple (App Store) ou de Google (Google Play). L’éditeur ne collecte, ne traite ni ne conserve aucune donnée de paiement : la transaction, la facturation et le reçu relèvent de la plateforme choisie.
4. Livraison
L’accès au contenu acheté est immédiat et débloqué dans l’application dès la validation du paiement par la plateforme. En cas d’achat non répercuté, la fonction « Restaurer mes achats » de l’application rétablit l’accès à partir du compte Apple ou Google utilisé lors de l’achat.
5. Droit de rétractation
Il s’agit de contenus numériques fournis immédiatement, sans support matériel. Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, en validant l’achat, l’acheteur demande l’exécution immédiate de la fourniture et renonce à son droit de rétractation de quatorze jours.
6. Remboursement
Les remboursements sont traités par la plateforme qui a encaissé le paiement, selon ses propres conditions :
En cas de difficulté persistante, écris à hello@certifcoach.fr : nous appuyons la demande auprès de la plateforme, sans pouvoir nous y substituer.
7. Durée de l’accès
- Pass 2 mois — accès daté, actif deux mois à compter de l’achat, sans reconduction.
- Accès à vie et Pass Premium Global — sans date d’expiration, rattachés au compte Apple ou Google ayant réalisé l’achat, pour la durée d’exploitation du service.
Le Pass Premium Global couvre les certifications présentes et celles ajoutées ultérieurement au catalogue, sans surcoût. Le calendrier d’ouverture de ces certifications n’est pas contractuel.
8. Nature du service
Certif Coach est un outil de préparation, indépendant des organismes certificateurs. Il n’est ni agréé, ni mandaté par eux, ne délivre aucune certification et ne se substitue pas à l’examen officiel. Le contenu est mis à jour au regard des programmes en vigueur, sans que la réussite à un examen puisse en découler ni être promise.
9. Support
Toute question sur une commande, un accès, un contenu ou tes données personnelles : hello@certifcoach.fr.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l’acheteur adresse d’abord une réclamation écrite à hello@certifcoach.fr.
Si cette réclamation n’aboutit pas, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents.